📖 Manual de Usuario

Control de Consumiciones QR

¿Qué es este sistema?

Este sistema permite gestionar packs de consumiciones prepagadas mediante códigos QR. Ideal para entradas con consumición incluida, packs promocionales, eventos especiales y clientes VIP.

Entradas con consumición
Packs promocionales
Eventos especiales
Clientes VIP

Crear un Pack QR

  1. Ve a Backoffice → pestaña "📱 Consumiciones"
  2. Haz clic en "Crear Pack QR" (botón azul arriba a la derecha)
  3. Rellena los datos:
    • • Nombre Cliente *: Nombre de la persona
    • • Teléfono: Contacto (recomendado)
    • • Consumiciones Incluidas *: Ej: 2, 3, 5
    • • Precio Total (€) *: Ej: 15.00
    • • Fecha Caducidad: Opcional
  4. Haz clic en "Crear Pack QR"

Resultado:

Se genera un código QR único (ej: QR-1718234567-ABC123) listo para usar.

Canjear una Consumición

  1. Busca el QR del cliente:
    • • Usa el buscador (nombre, teléfono o código QR)
    • • O localiza la tarjeta en la lista
  2. Haz clic en "Canjear Consumición" (botón en la tarjeta)
  3. Registra los productos:
    • • Escribe el nombre del producto (ej: "Cerveza")
    • • Indica la cantidad
    • • Haz clic en "+ Añadir producto" si hay varios
    • • Añade notas si es necesario
  4. Haz clic en "Confirmar Canjeo"

Importante:

Se descuenta 1 consumición del pack. Queda registrado qué consumió, cuándo y quién lo atendió.

Estados del Pack

Activo

El cliente tiene consumiciones pendientes

✓ Se puede canjear

Completado

Todas las consumiciones canjeadas

✗ No se puede canjear

Caducado

Superó la fecha de caducidad

✗ No se puede canjear

Consejos y Errores

Mejores Prácticas

  • ✓Siempre pide identificación al cliente
  • ✓Verifica el nombre del pack con el DNI
  • ✓Anota bien los productos consumidos
  • ✓Revisa la fecha de caducidad
  • ✓Informa al cliente de cuántas le quedan

Errores a Evitar

  • ✗Canjear sin verificar identidad
  • ✗Registrar productos incorrectos
  • ✗Canjear QRs caducados sin autorización
  • ✗Olvidar añadir todos los productos
  • ✗Compartir QRs entre clientes

Envío de Documentación a Gestoría

El sistema permite enviar automáticamente todas las facturas de proveedores a tu gestoría por email.

¿Qué se envía?

  • • Todas las facturas de proveedores del último trimestre
  • • Resumen detallado con: número, proveedor, fecha, concepto e importe
  • • Total de facturas y importe total
  • • Email profesional con encabezado corporativo

📍 ¿Dónde?

Backoffice → pestaña "📑 Gestoría" → botón verde "📧 Enviar a Gestoría"

⚙️ Configuración

Primero configura el email de tu gestoría en Backoffice → "Mi Empresa"

Proceso Automático:

  1. Se obtienen las facturas de los últimos 3 meses
  2. Se genera un email HTML profesional con tabla detallada
  3. Se envía al email de la gestoría
  4. Se registra el envío en el sistema

¿Tienes dudas? Consulta con tu supervisor o el departamento técnico.

Última actualización: Junio 2026 | Versión 1.0